三级质控网管理在护理管理中的应用

• 作者: 肖柳红
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护理管理研究 患者满意度 三级指控网
• 年，卷（期）: 2011,（30）
• 所属期刊栏目: 管理 教育
• 页码范围: 3665-3667
• 分类号: R47
• 字数: 3263字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2011.30.028

摘要

目的 探讨三级质控网管理在临床护理管理中的应用效果.方法 实施三级质控网管理；采用包干制的工作方式,为患者提供有效的优质护理服务；在实施前后采用问卷调查法评价满意度和不良条目数对比.结果 护理三级质控网实施前患者满意度为82％,实施后为96％,比较差异有统计学意义(x2 =11.97,P＜0.01)；实施前后不良条目数比较,差异有统计学意义(Z=2.07,P＜0.05).结论 实施护理三级质控网管理能充分利用现有的护理人力资源,激发各层级护士潜能,调动护士工作积极性,提高护理服务质量,保证护理安全,促进病房管理规范化.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	肖柳红	广东省医学科学院广东省人民医院护理部	1	6	1.0	1.0