B2C模式下电子商务纠纷的解决方案

• 作者: 张玉娟
• 来源期刊: 科学时代
• 学科: 工学
• 关键词: B2C 电子商务纠纷 在线仲栽
• 年，卷（期）: 2011,（10）
• 所属期刊栏目: 问题探讨
• 页码范围: 289-290
• 分类号: TP393.4
• 字数: 2942字
• 语种: 中文

摘要

现代社会随着网络技术的飞速发展，电子商务也在不断的完善。相对于不断增长的B2C电子商务活动，电子商务纠纷也不可避免的与日俱增。在B2C过程中物流配送、买卖家双方的信用和目前国内的面对电子商务方面的法律漏洞都成为了B2C纠纷产生的诱因。本文通过分析电子商务纠纷产生的各种原因，继而分别从线上和线下两大方面论述了解决电子商务纠纷的几种解决方案。从而使这种新时代新技术引起的商务纠纷量得以降低。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张玉娟		15	12	3.0	3.0