论提高酒店企业质量管理的途径

• 作者: 郑洪波
• 来源期刊: 吉林农业：学术版
• 学科: 经济
• 关键词: 员工素质 企业环境 质量管理 途径
• 年，卷（期）: 2011,（11）
• 页码范围: 251
• 页数: 1页
• 分类号: F279.23

摘要

中国酒店业正处于上升的业态，20多年来的业态发展历史呈现出不断提高和完善的趋势。文章从服务质量管理、员工队伍素质管理、企业环境、企业文化、企业信誉等方面入手，进一步探讨提高酒店企业质量管理的途径。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郑洪波		10	16	3.0	3.0