急诊护理纠纷的原因及其应对措施

• 作者: 文艳华 杨曙光 黄仁香
• 来源期刊: 中国当代医药
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊护理 护理纠纷 应对措施
• 年，卷（期）: 2011,（6）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 119-120
• 分类号: R473
• 字数: 2893字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4721.2011.06.078

摘要

目的:分析急诊护理中发生纠纷的原因及其应对措施.方法:整理解决急诊护理纠纷的相关资料,将资料进行分类汇总统计.结果:因患者情绪过激导致的急诊护理纠纷最为常见,占96.43%.结论:急诊护理工作中应提高防范意识,尽量避免发生护理纠纷.对于因患者及家属的无理要求而产生的纠纷也应以法律为依据捍卫院方的正当权益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	文艳华	深圳市龙岗人民医院急诊科	6	24	3.0	4.0
2	黄仁香	深圳市龙岗人民医院急诊科	2	7	1.0	2.0
3	杨曙光	深圳市第九人民医院内科	2	7	1.0	2.0