浅谈政府在公共危机管理中如何做好民意调控

• 作者: 罗恺
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 政治法律
• 关键词: 政府 公共危机管理 民意经营 政府形象 治理能力
• 年，卷（期）: 2011,（13）
• 所属期刊栏目: 公共管理
• 页码范围: 18-19
• 分类号: D630.1
• 字数: 4306字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2011.13.009

摘要

调控民意是政府公共危机管理中的重要策略.随着现代社会公共事务管理的日益广泛化、复杂化,公共危机的常态化,使得政府作为"消防队"的角色难以更有效她实现对危机的管理.因此政府必须学会调控民意,调动公众参加危机治理.做到撒播公众信任的种子,避免民意绝收;调整公众舆论的走向,避免民情失衡;注重公众利益的维护,避免民怨泛滥;调动公众的参与热情,避免民力分散.从而更好地化险为夷,化"危"为"机",实现危机向机遇的创造性转化.