利用肿瘤患者心理特点提高护理服务质量的体会

• 作者: 李涛
• 来源期刊: 吉林医学
• 学科: 医学
• 关键词: 肺瘤 心理特点 护理服务质量
• 年，卷（期）: 2011,（31）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 6677-6678
• 分类号: R473.73
• 字数: 2886字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-0412.2011.31.100

摘要

目的:提高肿瘤患者护理质量及其满意度.方法:针对肿瘤患者心理特点及其护理工作独特性,树立人性化服务意识,加强护患沟通,重视基础护理及其健康宣教.结果:护理质量得到较大提高,患者满意度显着上升.结论:针对肿瘤患者心理特点,转变服务理念,加强沟通交流是提高护理服务质量及其满意度的有效措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李涛	吉林省肿瘤医院内二科	8	14	2.0	3.0