何时才能做真正的“上帝”——金融消费者权益保护调查

• 作者: 张仁燕 欧阳春
• 来源期刊: 时代金融
• 学科: 经济
• 关键词: 金融消费 消费行业 常规思维 消费者权益 信用报告 人民币管理 征信管理 客户身份资料 贷记 证券业务
• 年，卷（期）: sdjr_2011,（12Z）
• 页码范围: 123-124
• 页数: 2页
• 分类号: F832

摘要

【正】在消费行业内,有一句妇孺皆知的商家名言——顾客就是上帝。当你我按照常规思维,走进金融这个"金"光闪闪的圈子,骤然发现,这个上帝是如此的无可奈何,如此的弱势。当今的社会,经济发展迅猛,不管你主动还是被动,都会不可避免地和银行打交道,储蓄、贷款、信用卡、缴费、汇兑、理财……金融消费就自然而然地在我们身上发生了,且随着经济的越来越发展,金融消费亦是节节攀升,在这其中,金融消费除了给我们带来极大的便利之外,我们还遭遇到了什么?一、"上帝"的尴尬——琳琅满目的商品,赶快买几样自己满意的,

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	欧阳春	中国人民银行东川支行	12	37	4.0	6.0
2	张仁燕	中国人民银行东川支行	6	1	1.0	1.0