B2C电子商务模式下顾客价值构成研究

• 作者: 袁媛 郭玉堂
• 来源期刊: 现代商业
• 学科: 经济
• 关键词: B2C电子商务 网络消费心理 顾客价值
• 年，卷（期）: 2011,（12）
• 所属期刊栏目: 电子商务
• 页码范围: 109
• 分类号: F724.6|F274
• 字数: 2132字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-5889.2011.12.075

摘要

B2C电子商务作为新兴行业,已呈现出蓬勃发展的势头,有着广阔的发展前景.本文通过分析B2C交易中消费者消费心理特征,总结得出B2C电子商务模式下顾客价值构成.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	袁媛	中国海洋大学管理学院	10	66	5.0	8.0
2	郭玉堂	中国海洋大学管理学院	5	24	2.0	4.0