医院门诊管理的思考与实践

• 作者: 杨安芳
• 来源期刊: 中国当代医药
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊 管理 思考 实践
• 年，卷（期）: 2011,（10）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 127-127
• 分类号: R197.32
• 字数: 1625字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4721.2011.10.089

摘要

通过对门诊加强人性化管理,改变就医环境,改善服务模式,健全门诊的管理等,使本院的门诊服务质量得到了很大的改善,患者的满意度得到了提高.改变传统的医院门诊的管理方式的同时,使患者的满意度提高,医院的声誉也得到同步的提高.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨安芳	中南大学公共卫生学院	15	71	5.0	8.0