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摘要:
在日益激烈的市场竞争中,优化服务质量是提高加油站核心竞争力,促进加油站稳健发展的重要措施之一。因此,对目前影响加油站服务质量的因素进行分析,探究提高加油站服务质量的有效策略是十分必要的。
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文献信息
篇名 加油站服务质量优化的管理对策探究
来源期刊 城市建设理论研究(电子版) 学科
关键词 加油站 服务质量 优化
年,卷(期) 2011,(28) 所属期刊栏目 建筑与科技
研究方向 页码范围
页数 分类号
字数 2698字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 魏兴海 中国石油天然气股份有限公司辽宁辽阳销售分公司 4 4 1.0 1.0
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研究主题发展历程
节点文献
加油站
服务质量
优化
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期刊影响力
城市建设理论研究(电子版)
旬刊
2095-2104
11-9313/TU
16开
北京市
80-307
2011
chi
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622962
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