加强护士形象管理促护理服务质量提高

• 作者: 张丽敏 王永兰
• 来源期刊: 中国社区医师（医学专业）
• 学科: 医学
• 关键词: 护士 形象行为 服务质量
• 年，卷（期）: 2011,（15）
• 所属期刊栏目: 护理论著
• 页码范围: 252
• 分类号: R1
• 字数: 1933字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-614x.2011.15.255

摘要

随着现代医学和护理模式的转变,护理工作范畴不断扩大,病人对护士的多元化角色也有很高的要求.护士的仪容仪表、言行举止都会影响到病人情绪.因此,抓护士的职业形象管理,规范护士行为是提高护理服务质量、提高护理队伍整体素质的一个重要环节.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张丽敏		4	23	2.0	4.0
2	王永兰		7	3	1.0	1.0