全面提高护士服务意识,减少护患纠纷

• 作者: 吴彦丽
• 来源期刊: 才智
• 学科: 医学
• 关键词: 护士 服务意识 护患纠纷
• 年，卷（期）: 2011,（36）
• 所属期刊栏目: 人文论坛
• 页码范围: 175
• 分类号: R47
• 字数: 1808字
• 语种: 中文

摘要

随着社会的发展,医疗市场竞争日益激烈,护理模式以由原来的只重视患者躯体疾病转变为疾病、躯体、心理、康复的全方位模式,人们对医疗服务的要求也不断由技术竞争转向服务竞争,我们在以“以人为本、个体化护理”的同时,不断增强护士的服务意识,使其在护理的各个环节中得到真实完整体现,有效提高护理质量,减少和避免护患纠纷发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴彦丽		5	24	3.0	4.0