呼叫中心信息安全应急管理体系建设

• 作者: 林坚
• 来源期刊: 城市建设理论研究（电子版）
• 年，卷（期）: 2011,（29）
• 所属期刊栏目: 创新科技
• 字数: 2318字
• 语种: 中文

摘要

保障信息的安全是呼叫中心运营的核心问题之一；为了正确；有效和快速地处理系统支撑潜在安全类突发事件；最大限度地减少突发事件对生产；经营；管理造成的损失和对社会的不良影响；提高信息系统的安全稳定运行水平；呼叫中心需制定完善的信息系统应急响应机制。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	林坚		2	1	1.0	1.0