基于平衡计分卡的商业银行经营绩效评价体系研究

• 作者: 丁亚 丁浩 章晶晶 陈雪敏
• 来源期刊: 服务科学和管理
• 学科: 经济
• 关键词: 商业银行 经营绩效评价体系 平衡计分卡
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 页码范围: 1-8
• 页数: 8页
• 分类号: F2

摘要

平衡计分卡作为一种基于商业银行战略的全面的经营绩效评价方法,越来越受到学术界和银行界的重视。本文主要从现行的商业银行的绩效评价体系入手,对国内现行的商业银行的绩效评价体系的不足之处进行分析。随后分析将平衡计分卡引入到商业银行绩效评价体系的优势,最后从财务、客户、内部运作流程、学习与成长四个角度设计出一些具体的绩效评价指标。