知识共享影响因素及其互动关系研究

• 来源期刊: 复旦公共行政评论
• 学科: 政治法律
• 关键词: 知识共享 因素 互动 政府
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 页码范围: 40-59,7
• 页数: 21页
• 分类号: D035
• 语种: 中文

摘要

本研究调查了纽约州政府知识共享实践中的动态互动过程,该实践项目涉及多个组织和部门以及分布在各地的办公室,共同致力于开发客户关系和运营支持系统的多功能接入.通过案例研究方法,我们研究多个组织和技术因素如何与知识的性质产生互动从而影响知识共享的过程,这些组织和技术因素包括分布式领导力、问题和激励方式的配合、不同类型的多个组群之间的协调、信任关系、技术,以及执行战略.这项研究的主要贡献在于它采用多维视角来研究知识的性质,探索在公共部门知识管理研究中知识的性质与一系列组织和技术因素的互动关系.