情绪文化智力、组织多元化氛围及文化销售的多层级研究:美国房地产企业的实证分析(英文)

• 作者: 丽贝卡·波特诺 刘东 陈晓萍
• 来源期刊: 跨文化管理
• 学科: 经济
• 关键词: 情绪文化智力 组织多元化氛围 文化销售 多层级分析
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 页码范围: 20-55
• 页数: 36页
• 分类号: F293.35

摘要

根据多层级分析框架,我们通过调查来自不同文化区域的销售员的房屋成交量,验证了情绪文化智力对个体文化销售的影响。根据来自美国26家房地产公司、305家房地产代理的数据分析,个人的情绪文化智力对他们的文化销售有积极的影响,并且组织多元化氛围强化了这种积极作用。文章进一步讨论了在工作场所中,跨文化人际互动的理论和实践应用。