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摘要:
档案利用者是档案工作的服务对象,是档案价值的体现者,服务工作的各个环节都是围绕着利用者展开的.在档案馆的接待工作中,工作人员直接接触到的是利用者在利用档案过程中的心理变化以及由此而产生的行为表现.利用心理受到外界因素和利用者个人因素的影响,不同的利用者在不同的利用环境中会产生不同的利用心理,也就会引发不同的利用行为.
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篇名 心理分析在档案服务中的作用
来源期刊 档案天地 学科
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年,卷(期) 2012,(11) 所属期刊栏目 档案人语
研究方向 页码范围 47-48
页数 2页 分类号
字数 语种 中文
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期刊影响力
档案天地
月刊
1006-2459
13-1184/G2
16开
石家庄市师范街80号
1993
chi
出版文献量(篇)
3010
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3
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