B2C电子商务中消费者权益保护研究

• 作者: 陆勇
• 来源期刊: 信息化研究
• 学科: 政治法律
• 关键词: 消费者权益保护 商家对顾客(B2C) 电子商务,权益构成
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 所属期刊栏目: 综述与评论
• 页码范围: 1-4,9
• 分类号: D923.8
• 字数: 5685字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4888.2012.01.001

摘要

随着商家对顾客(Business-to-Customer,B2C)的电子商务井喷式发展,在交易过程中处于弱势地位的消费者权益屡遭侵害,保护消费者权益是稳定B2C电子商务发展的基础.文章通过对国内B2C主要交易平台消费者投诉数据的实证分析,提出B2C电子商务中消费者权益的构成情况,指出每一个权益的侵害成因、表现形式和保障基础,并提出了权益保护的具体措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陆勇	南京信息职业技术学院信息服务学院	19	145	6.0	11.0