保监会规范车险理赔管理

• 来源期刊: 金融电子化
• 学科: 经济
• 关键词: 管理制度建设 保险理赔 车险 消费者合法权益 信息化建设 集中统一管理 服务质量 机动车辆
• 年，卷（期）: 2012,（3）
• 页码范围: 94
• 页数: 1页
• 分类号: F842
• 语种: 中文

摘要

本刊讯保监会日前发布《关于印发〈机动车辆保险理赔管理指引〉的通知》,旨在规范车险理赔服务和流程.提高理赔服务质量,切实保护消费者合法权益.《通知》指出,各财产保险公司要加强车险理赔管理制度建设,加大理赔资源配置力度.加强信息化建设,充分运用信息化手段实现车险理赔集中统一管理.要建立科学合理的理赔考核监督机制,