IT服务外包承接商能力识别与评价研究

• 作者: 何平 王建军 闵庆飞
• 来源期刊: 信息系统学报
• 学科: 社会科学
• 关键词: IT服务外包 承接商能力 承接商外包流程 评价
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 页码范围: 32-44
• 页数: 13页
• 分类号: C932

摘要

IT服务外包承接商能力研究是近年来服务外包领域学术界和产业界关注的热点问题。通过对已有研究成果的全面整理与分析，总结出IT服务外包承接商的19种能力，然后基于承接商IT服务外包流程将19种能力划分为全局能力和局部能力，并构建了IT服务外包承接商能力模型。以实证分析方法对承接商的全局能力和局部能力进行评价，结合我国IT服务外包产业发展现状对评价结果进行分析与讨论，指出承接商全局能力和局部能力中的关键能力，以期为我国IT服务外包承接企业核心能力的培养提供理论指导与实践参考。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王建军	大连理工大学管理与经济学部	76	805	15.0	24.0
2	何平	大连理工大学管理与经济学部	5	51	3.0	5.0
3	闵庆飞	大连理工大学管理与经济学部	28	790	13.0	28.0