基于模糊综合评价法的兰州客运站客流满意度分析

• 作者: 李成
• 来源期刊: 科技交流
• 学科: 交通运输
• 关键词: 铁路客运站 客流满意度 指标体系 模糊综合评价法
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 页码范围: 21-24
• 页数: 4页
• 分类号: U291.6

摘要

大型铁路客运站是我国客运交通网络的重要组成部分．客流满意度的不断提升对于提高铁路客运在综合运输体系市场中的占有份额、增强铁路综合竞争力具有重要意义．本文首先介绍了模糊综合评价的计算过程，其次针对兰州站的实际情况建立了客流满意度评价指标体系，重点对兰州客运站进行了模糊综合评价分析，通过量化的计算过程得出的最终结果可为铁路客运站的实际客流组织管理提供科学合理的改进指导依据．

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李成	中铁第一勘察设计院集团有限公司院党委办公室	5	7	2.0	2.0