基于因子分析的敦煌莫高窟游客满意度研究

• 作者: 刘文杰 朱鹏 谢小平
• 来源期刊: 地理科学研究
• 学科: 经济
• 关键词: 游客满意度 因子分析 莫高窟 敦煌
• 年，卷（期）: dlkxyj_2012,（3）
• 页码范围: 56-61
• 页数: 6页
• 分类号: F2

摘要

敦煌莫高窟是世界著名的文化遗产,每年来参观的国内外专家、学者和游人络绎不绝,游客的满意程度对敦煌旅游的进一步发展影响深远。本文基于对敦煌莫高窟游客的现场调查和填写问卷对游客的满意度进行研究,利用SPSS19.0对影响游客满意度的诸多因素进行因子分析,并据此建立回归模型。研究结果显示对游客满意度的影响最为明显的是敦煌莫高窟景区的物价水平,其次是景区形象,第三是景区服务。本研究对如何提升敦煌莫高窟游客的满意度具有重要指导意义。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谢小平	曲阜师范大学地理与旅游学院	50	256	8.0	14.0
2	朱鹏	曲阜师范大学地理与旅游学院	4	2	1.0	1.0
3	刘文杰	曲阜师范大学地理与旅游学院	3	1	1.0	1.0