石油销售企业提高服务延伸探讨

• 作者: 侯晓芹 李捷
• 来源期刊: 石油工业技术监督
• 学科: 经济
• 关键词: 石油销售 市场定位 服务延伸
• 年，卷（期）: 2012,（2）
• 所属期刊栏目: 大家谈
• 页码范围: 56-58
• 分类号: F426.22
• 字数: 4160字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-1346.2012.02.023

摘要

石油销售公司主要销售成品油，在加油站完成对消货者的服务，要求销售行业的员工要彻底转变观念，要将纯粹的商品营销的理念转变为服务营销观念，要将对车的服务延伸至对车和人的服务。在当今的市场条件下更好地实现油品销售，主要应做好这些工作：细分市场，准确进行市场定位；加强培训，提供优质服务；扩展服务延伸。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	侯晓芹		1	1	1.0	1.0
2	李捷		17	65	5.0	7.0