团购网站运营影响因素主成分分析--基于消费者满意导向

• 作者: 侯云先 梁文卓
• 来源期刊: 经济体制改革
• 学科: 经济
• 关键词: 团购 运营模式 消费者满意 优化
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 所属期刊栏目: 争鸣与探索
• 页码范围: 182-184
• 页数: 3页
• 分类号: F273.2
• 语种: 中文

摘要

消费者的团购决策直接影响着团购网站的运营与发展。我国团购消费者以具有一定知识水平和消费理性的年轻群体为主体，且消费者的年龄、学历及职业对其他决策影响因素具有一定的相关性。基于消费者满意角度，分别从差异化战略、信息保护及服务水平角度，团购网站运营对策是：明确消费主流与消费群体，实施打折手段和专业服务差异化战略；完善信息保护与交易担保机制，提高消费者信任感；全面提升网站售前及售后服务质量。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	侯云先	中国农业大学经济管理学院	84	701	15.0	22.0
2	梁文卓	中国农业大学经济管理学院	7	15	3.0	3.0