金融消费者权益保护问题探析

• 作者: 张炜
• 来源期刊: 金融论坛
• 学科: 政治法律
• 关键词: 金融 消费者 消费者权益 消费者权益保护
• 年，卷（期）: 2012,（7）
• 页码范围: 20-25,59
• 页数: 7页
• 分类号: F83|D9
• 语种: 中文

摘要

目前,中国对金融消费者保护尚未形成普遍共识,金融消费者保护法制建设相对滞后,还没有一部专门针对金融产品、服务与消费者权益保护问题的系统性法律,商业银行等金融机构缺乏消费者保护内在机制,尚未就金融消费者权益保护构建专门的体制、机制,消费者与金融机构之间信息不对称,金融消费者缺乏必要的金融知识,消费者投诉处理机制不健全.商业银行应该健全消费者权益保护机制,推动立法及监管部门完善相关法律制度,加强消费者信息安全保护工作,改进客户投诉管理工作,完善适当投资者评估机制,境外机构应遵循当地监管规定.

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1	张炜		54	93	6.0	8.0