影响护患语言交流不恰当方式分析及对策

• 作者: 朱小凤
• 来源期刊: 吉林医学
• 学科: 医学
• 关键词: 分析 对策 语言交流
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 2668-2669
• 分类号: R473
• 字数: 2464字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-0412.2012.12.183

摘要

护患间良好有效的沟通,是提高医院服务质量的基础.而护患间沟通的主体,应是护士,一般情况下,决定护患沟通效果的是护士的沟通协调能力.随着经济的发展,公民法律意识,服务需求的提高,服务质量,在一定程度上决定了一个医院的社会声誉,又由于所有医院为了生存发展,都在提高服务质量,患者对服务质量的要求也有了质的飞跃.文章旨在探讨影响护患语言交流不恰当方式及对策.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱小凤	广东省韶关市翁源县人民医院影像科	1	0	0.0	0.0