门诊输液室实施绩效考核的效果评价

• 作者: 吴圆春 李婷 王艳 蓝卫华 郭玉美 金晶 黄霜霞 黄霞
• 来源期刊: 护理研究
• 关键词: 输液室 绩效考核 效果
• 年，卷（期）: 2012,（19）
• 所属期刊栏目: 护理管理研究
• 页码范围: 1795-1796
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-6493.2012.19.033

摘要

[目的]根据门诊输液室的工作特点,构建适用于护理人员的绩效考核评价方法.[方法]从2011年6月、7月、8月各随机抽取实施绩效考核后病人满意度表和护士满意度表各60份,同法抽取2010年同期未实行绩效考核时病人满意度表和护士满意度表各60份,应用统计学方法对实施绩效考核前后护理人员、病人满意度进行比较,同时比较实施绩效考核前后相应月份的质控评分.[结果]实施绩效考核后较实施前护理人员、病人满意度均明显提高(P＜0.05),护理质控评分也明显提升(P＜0.05).[结论]护理人员及病人对绩效考核评价体系有较高的认可度,对提高护士及病人的满意度具有积极的作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄霜霞		52	306	11.0	16.0
2	郭玉美		8	41	3.0	6.0
3	王艳		8	58	4.0	7.0
4	吴圆春		8	48	3.0	6.0
5	李婷		6	45	3.0	6.0
6	金晶		2	14	2.0	2.0
7	黄霞		2	4	1.0	2.0
8	蓝卫华		1	3	1.0	1.0