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摘要:
分析了当前政府门户网站在服务理念、资源整合、在线服务和互动交流方面存在的不足.以奉贤区政府门户网站为例,介绍了智能型门户网站系统建设的理念、网站架构及原理、网站功能的实现:通过整合奉贤区政府网站群便民服务资源,建立了服务型政府的智能化平台;基于人工智能(AI)技术的应用,创新了政府门户网站的服务模式,使老百姓能够实时有效地获取政府服务;“一站式”的智能服务窗口为用户提供非线性数据咨询服务,充分体现了“以用户为中心”的人性化服务理念.
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文献信息
篇名 智能型门户网站助推政府公共服务效能提升
来源期刊 电子政务 学科
关键词 电子政务 政府网站 服务型政府 智能型门户网站 人工智能 个性化公共服务
年,卷(期) 2012,(11) 所属期刊栏目 建设应用篇
研究方向 页码范围 105-114
页数 10页 分类号
字数 语种 中文
DOI
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序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 钟洪斌 2 0 0.0 0.0
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研究主题发展历程
节点文献
电子政务
政府网站
服务型政府
智能型门户网站
人工智能
个性化公共服务
研究起点
研究来源
研究分支
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
电子政务
月刊
1672-7223
11-5181/TP
大16开
北京市中关村北四环西路33号
82-564
2004
chi
出版文献量(篇)
3109
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16
总被引数(次)
23541
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