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摘要:
介绍了LibQUAL+TM在国内外的研究和应用情况,并指出了LibQUAL+TM作为图书馆服务质量评估方法的局限性,提出要根据我国图书馆的实际情况对LibQUAL+TM进行修正,从而建立客观可行的图书馆服务质量评估体系.
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文献信息
篇名 基于LibQUAL+TM的图书馆服务质量评估
来源期刊 情报探索 学科 社会科学
关键词 图书馆 服务质量评价 评价指标 LibQUAL+TM SERVQUAL
年,卷(期) 2012,(6) 所属期刊栏目 图书馆论坛
研究方向 页码范围 108-111
页数 分类号 G252
字数 3938字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1005-8095.2012.06.036
五维指标
传播情况
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引文网络
引文网络
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研究主题发展历程
节点文献
图书馆
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评价指标
LibQUAL+TM
SERVQUAL
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情报探索
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1005-8095
35-1148/N
大16开
福州市北环西路108号省信息中心大楼
1987
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