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摘要:
本研究目的在了解医疗机构中员工的工作满意度对经营绩效之影响。将员工需求及建议作分析,并谋求预防性策略管理,让病患、员工及医院产生良性循环互动,达医院永续经营。研究对象为医院员工,且为实证调查研究。研究结果显示:1) 两年度员工工作满意度:a) 皆以离家近、同事相处融洽、宗教理念相符为员工愿意留在医院服务之主因。b) 工作本身与领导沟通之构面满意度均达六成。c) 员工对工作满意度偏低之变项为护理人员、服务年资介于2~5年者、非主管职、宗教信仰为道教、月收入较低者;2) 第二年度较第一年度工作满意度略为提高;3) 第二年度较第一年度经营绩效之医疗服务量增加。
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文献信息
篇名 医疗机构员工满意度与经营绩效相关性之实证研究
来源期刊 现代管理 学科 经济
关键词 医疗机构 工作满意度 经营绩效
年,卷(期) 2012,(4) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 150-159
页数 10页 分类号 F2
字数 语种
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 黄维民 台湾中正大学医疗资讯管理研究所 2 0 0.0 0.0
2 许恒韶 台湾中正大学医疗资讯管理研究所 1 0 0.0 0.0
传播情况
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研究主题发展历程
节点文献
医疗机构
工作满意度
经营绩效
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
现代管理
双月刊
2160-7311
武汉市江夏区汤逊湖北路38号光谷总部空间
出版文献量(篇)
598
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