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摘要:
当前,校园网的服务管理面临诸多问题,需要进行改进和优化。参照国际流行的基于ITIL(Information Technology Infrastruc ture Libray)标准的IT服务管理体系,结合校园网实际,建立校园网服务管理流程。这对于提升校园网服务质量和用户满意度有很重要的意义。
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文献信息
篇名 浅谈校园网的服务管理
来源期刊 电脑知识与技术:学术交流 学科 工学
关键词 校园网 服务管理 ITIL
年,卷(期) 2012,(1X) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 566-567
页数 2页 分类号 TP393.18
字数 语种
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 王俊杰 8 15 2.0 3.0
2 尚飞 4 4 2.0 2.0
传播情况
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引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
共引文献  (0)
参考文献  (5)
节点文献
引证文献  (0)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2008(2)
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2011(1)
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2012(0)
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  • 二级参考文献(0)
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  • 二级引证文献(0)
研究主题发展历程
节点文献
校园网
服务管理
ITIL
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
电脑知识与技术:学术版
旬刊
1009-3044
34-1205/TP
安徽合肥市濉溪路333号
26-188
出版文献量(篇)
41621
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0
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