制造服务的商业模式研究与应用

• 作者: 刘宗虎 宋丹丹 苏建 郭钢
• 来源期刊: 机械
• 学科: 工学
• 关键词: 制造服务 商业模式 利益相关者 盈利公式
• 年，卷（期）: 2012,（8）
• 所属期刊栏目: 现代管理技术
• 页码范围: 43-47,51
• 分类号: TP391
• 字数: 3693字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-0316.2012.08.011

摘要

制造服务是商业模式创新的一种重要形式,基于商业模式的三大要素:客户价值主张、资源与生产过程和盈利公式,提出对应的制造服务的三种基本模式.制造服务模式首先以客户价值及其关键要素确定客户地位,建立制造服务客户价值主张的函数关系；然后建立制造服务资源与生产过程的模型,该模型突破传统“资源-生产”的经营模式,可描绘核心资源和关键业务的关系；最后通过确定制造服务的盈利模式,明确制造服务利益相关者的盈利公式.本模式体现了商业模式中制造服务三大特点,使得制造服务在实际运作中顺利运作.基于本模式在前进柴油机公司运作结果表明,采用制造服务模式后在客户关系维护、缩短交易周期等方面取得良好效果.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭钢	重庆大学机械工程学院	149	1905	23.0	35.0
2	宋丹丹	重庆大学机械工程学院	4	17	3.0	4.0
3	刘宗虎	重庆大学机械工程学院	2	9	2.0	2.0
4	苏建	重庆大学机械工程学院	1	3	1.0	1.0