质量决定行业发展

• 作者: 石僧兰
• 来源期刊: 家用燃气具
• 学科: 经济
• 关键词: 质量管理 产品质量 行业 用户需要 适用性
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 所属期刊栏目: 本期关注
• 页码范围: 18-19
• 页数: 2页
• 分类号: F273.2
• 语种: 中文

摘要

美国著名的质量管理专家朱兰（J．M．Juran）从顾客的角度出发，提出了产品质量就是产品的适用性，即产品在使用时能成功地满足用户需要的程度。用户对产品的基本要求就是适用，适用性恰如其分地表达了质量的内涵。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	石僧兰		63	4	1.0	2.0