供电服务敏感问题风险防范的思考及对策

• 作者: 王海波 王海莲
• 来源期刊: 大众用电
• 学科: 经济
• 关键词: 供电服务 风险防范 敏感 行风建设 供电企业 事件处理 投诉举报 服务工作
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 所属期刊栏目: 电力营销
• 页码范围: 10-12
• 页数: 3页
• 分类号: F426.61
• 语种: 中文

摘要

供电服务是供电企业的生命线。从近年来投诉举报和信访案件查实情况的分析来看，行风建设是供电服务风险集中和交集的领域。如果供电服务敏感事件处理不及时、措施不得力，将直接影响供电企业行风建设和优质供电服务工作。甚至引起行风责任事件。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王海莲		5	0	0.0	0.0
2	王海波		1	0	0.0	0.0