论文降重
免费查重
建设以客户为中心的现代企业
基本信息来源于合作网站，原文需代理用户跳转至来源网站获取
摘要：
21世纪，客户服务已经成为企业参与竞争的法宝，因此，国内企业面临着客户服务竞争的挑战。服务竞争的主旋律是企业从价格竞争、质量竞争转变为差异化服务的竞争；从单纯的售后服务竞争转变为整体优质服务流程的竞争，这也是新世纪全球市场营销变革出现的新概念，这就要求企业所有的工作都必须以客户需要为中心。
推荐文章
现代理念工程训练中心建设探索与思考———以贵州理工学院工程训练中心为例
现代理念
工程训练
平台建设
电信级客户服务中心的建设与运营
电信级客户服务中心
客户关系管理
业务整合
服务营销
服务流
有线电视客户呼叫中心的建设
有线电视
客户呼叫中心
工作流程
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数
(/次)
(/年)
文献信息
| 篇名 | 建设以客户为中心的现代企业 | ||
| 来源期刊 | 甘肃电力技术 | 学科 | 经济 |
| 关键词 | 客户服务 现代企业 价格竞争 差异化服务 企业参与 国内企业 服务流程 售后服务 | ||
| 年，卷（期） | gsdljs,（2） | 所属期刊栏目 | |
| 研究方向 | 页码范围 | 52-53 | |
| 页数 | 2页 | 分类号 | F270 |
| 字数 | 语种 | ||
| DOI | |||
五维指标
引文网络
引文网络
二级参考文献 (0)
共引文献 (0)
参考文献 (0)
节点文献
引证文献 (0)
同被引文献 (0)
二级引证文献 (0)
2012(0)
- 参考文献(0)
- 二级参考文献(0)
- 引证文献(0)
- 二级引证文献(0)
研究主题发展历程
节点文献
客户服务
现代企业
价格竞争
差异化服务
企业参与
国内企业
服务流程
售后服务
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
甘肃电力技术
主办单位：
甘肃省电机工程学会
甘肃省水力发电工程学会
甘肃电力科学研究院
出版周期：
双月刊
ISSN：
CN：
开本：
出版地：
兰州市西津东路648号甘肃省电力试验研究
邮发代号：
创刊时间：
语种：
出版文献量（篇）
2261
总下载数（次）
3
期刊文献
相关文献
推荐文献
- 期刊分类
- 期刊（年）
- 期刊（期）
- 期刊推荐
