从“心”开始 重新成就自我——记工行湖北省黄冈市黄州支行大堂经理文红

• 作者: 古立
• 来源期刊: 金融队伍建设
• 学科: 经济
• 关键词: 大堂经理 黄冈市 湖北省 成就 支行 黄州 “心” 岗位职责
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 页码范围: 42-43
• 页数: 2页
• 分类号: F832.33

摘要

文红，今年41岁，是湖北黄冈黄州支行大东门分理处的大堂经理。她在前台岗位上“敬业”了24年；获得过湖北省工行系统“十佳行员”桂冠；多次被评为黄冈工行市级“营销能手”、“服务标兵”和“星级柜员”。也就是这个小有成就的她，2009年3月份被转岗了，在领导的“循循善诱”下走上了大堂经理岗位。转岗以来，她用“忠心”履行着岗位职责，用“爱心”维系着客户，虽然没有做出惊人的业绩，但重新成就了自我，实现了人生一次华丽的“转身”。