口腔诊疗单元在综合性医院口腔科的应用

• 作者: 夏苗苗 方万莲 朱正宏 钟树林
• 来源期刊: 现代医学
• 学科: 医学
• 关键词: 口腔诊疗单元 综合性医院 口腔科
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 54-56
• 分类号: R197.323.2
• 字数: 3407字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-7562.2012.016

摘要

目的 探讨综合性医院口腔门诊管理方法,提高口腔门诊医疗质量,减少医疗纠纷,增加患者就诊满意度.方法 提出并引用"口腔诊疗单元"管理方法,加强诊疗单元中人员学习培训、口腔医生与牙科助理配合训练、优化口腔临床规范化操作流程,强化口腔日常事务管理、病人群管理、细节管理等.结果 2年多应用以来,口腔诊疗单元管理方法通过管理口腔门诊日常工作、口腔疾病诊治、口腔诊疗操作配合有效地提高了医疗质量、临床工作效率,减少了医疗差错和医疗纠纷,增加了患者就诊满意度.结论 口腔诊疗单元管理方法是综合性医院口腔科有效的管理方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱正宏	南京同仁医院口腔科	10	38	4.0	5.0
2	钟树林	南京同仁医院口腔科	3	3	1.0	1.0
3	夏苗苗	南京同仁医院口腔科	2	2	1.0	1.0
4	方万莲	南京同仁医院口腔科	1	1	1.0	1.0