面向航天型号研制体系的企业质量绩效评价

• 作者: 梁翠娜 王美清
• 来源期刊: 成组技术与生产现代化
• 学科: 工学
• 关键词: 质量绩效 航天企业 平衡计分卡 数据包络分析
• 年，卷（期）: 2012,（3）
• 所属期刊栏目: 现代生产与管理技术
• 页码范围: 1-6,12
• 分类号: TH166
• 字数: 4677字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-3269.2012.03.001

摘要

针对航天型号研制体系中参研厂所质量绩效的评价问题展开研究,提出了将平衡计分卡与数据包络分析相结合的质量绩效评价方法.首先,基于平衡计分卡思想从财务、顾客、内部业务过程、学习和成长4个维度构建了与航天型号研制体系相适应的质量绩效评价指标体系.在此基础上,利用数据包络分析法,从各维度对企业进行局部绩效评价与分析,指出存在的不足与改进方向.然后,在局部评价的基础上,采用线性加权法对企业进行总体质量绩效评价.最后,以航天某企业为例验证了该质量绩效评价方法的有效性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王美清	北京航空航天大学机械工程及自动化学院	40	520	9.0	22.0
2	梁翠娜	北京航空航天大学机械工程及自动化学院	1	1	1.0	1.0