改进业扩工作细节 缩短平均接电时间

• 作者: 孟思齐 张旭 蔡筱娟
• 来源期刊: 电力需求侧管理
• 学科: 经济
• 关键词: 平均接电时间 业扩 优质服务
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 所属期刊栏目: 营销与服务
• 页码范围: 56-58
• 分类号: F407.61|F274
• 字数: 3398字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-1831.2012.01.021

摘要

针对影响客户平均接电时间的主要结症,四川德阳城区供电局将前移工作任务、拓展业务平台、实现数据共享、践行优质服务等改进业扩工作细节的几项措施运用到了实际工作中.实践证明,这些细节的改进切实有效地缩短了平均接电时间,同时也拓宽了业扩工作的思路.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蔡筱娟		1	1	1.0	1.0
2	孟思齐		1	1	1.0	1.0
3	张旭		1	1	1.0	1.0