中外乘客话公交：轨道交通评价最高

• 作者: 雍虎
• 来源期刊: 上海质量
• 学科: 经济
• 关键词: 交通评价 乘客 城市公共交通 上海市质量协会 轨道 公交 公共交通服务 交通违法行为
• 年，卷（期）: 2012,（10）
• 所属期刊栏目: 质量译丛
• 页码范围: 36-37
• 页数: 2页
• 分类号: F203
• 字数: 728字
• 语种: 中文

摘要

生活在这座城市，市民对上海城市公共交通的满意度如何710月17日上午，上海市质量协会用户评价中心发布的上海城市公共交通服务质量现状调查报告显示，2211名中外乘客打出的总体满意度为80．13，其中境外人士评价最高。近半数被访者认为应严厉整治黑车，加大对交通违法行为的处罚力度。