“以人为本”的领导原则

• 作者: 马岚（编译）
• 来源期刊: 上海质量
• 学科: 经济
• 关键词: 领导原则 以人为本 管理理念 现实生活 星巴克 副总裁 霍华德 成功
• 年，卷（期）: 2012,（10）
• 所属期刊栏目: 质量译丛
• 页码范围: 32-35
• 页数: 4页
• 分类号: F719.3
• 字数: 3769字
• 语种: 中文

摘要

霍华德·毕哈是星巴克的一位高级副总裁。他是一个实践了“以人为本”的管理理念的人。在他服务于星巴克的这些年中，他始终坚持一个信念，就是员工和顾客是人，不能把前者看成是成本，把后者看成是“财源”。建立．一种把人看得比产品和利润更重要的炙池，是从成功走向成功的关键。他在美国《质量和参与期刊》中撰写了＂现实生活中的领导原则”一文，与读者分享了他在其整个领导生涯中所形成的十大原则。