沟通,走向高效的人性化管理

• 作者: 薛建中
• 来源期刊: 江苏教育：教育管理
• 学科: 社会科学
• 关键词: 人性化管理 被管理者 科学合理 制度化 真诚沟通 做事 心灵 合力
• 年，卷（期）: 2012,（2）
• 页码范围: 40
• 页数: 1页
• 分类号: C931

摘要

有效的管理一定是由科学合理的制度来保障的,而有效的管理也一定离不开管理者直指被管理者心灵的真诚沟通。这实际上是一个问题的两个方面：管理的制度化与人性化。面向群体,一个科学合理的制度是必不可少的,合理的制度能够带来最大的合力;而面向个体,人性化的交流则是必须的,这样可以保证每一个分力的方向与合力的方向一致。管理,就是让人做事并取得成功。人性化的管理的特质,就是管理者能走进被管理者的心灵。但＂让人做事＂与＂人愿意做事＂还是有距离的,我们以为,要缩短这个距离,沟通是一有效途径。