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不能疏忽与顾客的沟通
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摘要：
2010年底,美国运输安全局在机场开始使用一种新的手持式扫描仪.这种扫描仪可以发现一般金属探测门找不到的潜在危险物品.例如软性塑料做成的武器.安全局相信,扫描仪可以有效对抗恐怖分子,让飞行安全更加滴水不漏.不过,后来事情的发展跟安全局的想象不太一样,在年节交通运输量最大的时候,多设一个安检关卡延长了乘客的登记时间,加上安全局没有事先向大众说明,以致引发了许多争议,让原本的"德政"变成了"扰民".
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期刊影响力
北大商业评论
主办单位：
销售与市场杂志社
北京大学出版社
出版周期：
月刊
ISSN：
1674-0734
CN：
41-1391/F
开本：
大16开
出版地：
北京市海淀区中关村北大街151号燕园大厦八层816室
邮发代号：
36-369
创刊时间：
2003
语种：
chi
出版文献量（篇）
795
总下载数（次）
4
总被引数（次）
170
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