优质护理服务在外科护理中的应用

• 作者: 王艳芳 赖瑞香
• 来源期刊: 河北医学
• 学科: 医学
• 关键词: 外科 优质护理服务 效果
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 122-125
• 分类号: R47
• 字数: 2268字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-6233.2012.01.054

摘要

目的:探讨“优质护理服务”在外科的实施效果.方法:自2010年3月起实施“优质护理服务”,于实施前后对患者进行问卷调查,对护士进行考核,并将实施前后调查考核结果进行对比.结果:经过“优质护理服务”的实施,患者满意度及护士整体素质均有显著提高(P均＜0.01).结论:实施“优质护理服务”可显著提高患者满意度和护士整体素质,降低并发症发生率,是真正意义上的“人性化”护理.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王艳芳		4	23	2.0	4.0
2	赖瑞香		1	0	0.0	0.0