做员工情绪的“船长”

• 作者: 丁莹
• 来源期刊: 信息方略
• 学科: 经济
• 关键词: 员工情绪 企业竞争力 船长 市场竞争 工作效率 人员构成 领导层 凝聚力
• 年，卷（期）: 2012,（6）
• 页码范围: 50-53
• 页数: 4页
• 分类号: F270

摘要

激烈的市场竞争，频繁的“新闻事件”，让员工的情绪问题成为引人注目的焦点。“情绪管理”也成为企业领导层所关注的概念。通过“情绪管理”降低员工离职率、提高员工忠诚度和工作效率等可以保证团队的凝聚力不被瓦解，而“稳定”的人员构成及情绪是提升企业竞争力不可或缺的元素。