创新为先 转型为重 精细为基——上海农行个人客户分层营销管理策略研究

• 作者: 刘红艳
• 来源期刊: 上海农村金融
• 学科: 经济
• 关键词: 营销管理策略 个人客户 转型发展 上海农行 激烈竞争 创新 同质化现象 客户资源
• 年，卷（期）: 2012,（4）
• 页码范围: 19-24
• 页数: 6页
• 分类号: F832.33

摘要

客户是银行生存之本、发展之源，银行业的竞争直接表现为对客户资源的竞争。面对个人优质客户市场日益激烈的竞争、同业服务水平不断提升，而产品同质化现象日趋严重的经营环境，我们如何进一步做好个人客户分层营销管理，在激烈竞争中异军突起，赢得了市场优势已成为当前我行转型发展面临的重要课题。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘红艳	农行上海市分行私人银行分部	6	0	0.0	0.0