支付结算领域金融消费者权益保护的调查与思考

• 作者: 人民银行黄山市中心支行课题组
• 来源期刊: 金融纵横
• 学科: 经济
• 关键词: 支付结算 金融消费者 权益保护
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 所属期刊栏目: 金融实务
• 页码范围: 44-48
• 页数: 5页
• 分类号: F830
• 语种: 中文

摘要

随着我国金融事业的快速发展,金融创新不断深化,激烈的市场竞争使得金融消费者权益及其保护问题日益凸显,而支付结算领域的金融消费由于其直接进行资金汇划的特殊性,一旦发生侵权行为必然使其对消费者造成直接性的资金损失.而近年来屡屡发生的银行卡被盗刷、无理由拒付压票等案件,暴露出我国支付结算领域金融消费者保护存在的不足与空白.本文系统分析了我国支付结算领域金融消费构成、支付结算领域金融消费者权益受侵犯的主要表现,阐明支付结算领域金融消费者维权的主要困境,并据此提出支付结算领域金融消费者权益保护的政策建议.