规范服务 强化发展中国铁通江苏省分公司2011年大事

• 来源期刊: 江苏通信
• 学科: 工学
• 关键词: 中国铁通 江苏省 规范服务 网上营业厅 强化 服务标准 系统
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 所属期刊栏目: 特别策划
• 页码范围: 19-19
• 分类号: TN915
• 字数: 952字
• 语种: 中文

摘要

1网上营业厅系统顺利上线 10月底，江苏铁通网上营业厅系统顺利上线。公司积极做好网上营业厅开通准备工作。省分公司客服部门制定了网上营业厅服务标准和相关考核办法。