重庆电信VSOP系统上线增值业务服务提质提速

• 作者: 陈鹏宇
• 来源期刊: 重庆通信业
• 学科: 工学
• 关键词: P系统 业务服务 提速 电信 重庆 增值业务 工作效率 营业员
• 年，卷（期）: 2012,（2）
• 页码范围: 68
• 页数: 1页
• 分类号: TN91

摘要

一直以来。用户增值业务投诉都需要前台营业员在多个平台界面查询和处理，给用户带来诸多不便。近日随着VSOP系统的上线，这一问题得以有效缓解，极大地提高了营业前台的工作效率。