公共图书馆服务营销策略探析

• 作者: 吴革
• 来源期刊: 新西部：下旬·理论
• 学科: 经济
• 关键词: 公共图书馆 服务营销 策略
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 页码范围: 134
• 页数: 1页
• 分类号: F832.33

摘要

本文分析了公共图书馆当前面临的机遇与挑战，论述了公共图书馆开展服务营销的必要性，探讨了公共图书馆的服务营销策略。要树立“以人为本”、“用户至上”的服务理念；切实了解用户需求，为公共图书馆服务提供依据；加强公共图书馆的内部沟通，不断提高服务水平和服务质量。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴革		2	1	1.0	1.0